一、口德

得饶人处且饶人：1、直话：可以转个弯说；2、冷冰冰的话：可以加热了说；3、批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。

二、掌德

赞美别人，学会鼓掌：1、每个人都需要来自他人的掌声；2、为他人喝彩是每个人的责任；3、不懂鼓掌的人，人生太狭隘；4、一赞值千金；5、给别人掌声其实是给自己掌声。

三、面德

不给面子是最大的无礼：1、中国人最讲究的是面子；2、任何时候，给对方一个体面的台阶；3、看破别说破，面子上好过；4、伤什么，别伤人面子；5、千万不要揭人老底。

四、信任德

生性多疑的人不可能有真朋友：1、被人信任是一种幸福；2、有多少信任，就有多少成功的机会；3、疑人不交，交人不疑。

五、方便德

与人方便，自己方便：1、请主动坐里座；2、与人方便，自己方便；3、在他人最需要的时候轻轻扶一把；4、为对方着想，替自己打算。

六、礼节德

有“礼”走遍天下：1、彬彬有礼，方能魅力四射；2、礼多人不怪；3、送礼送到位。

七、谦让德

锋芒毕露者处处树暗敌：1、切忌锋芒毕露；2、放下身段，降低自己；3、勿在失意者面前谈论你的得意；4、人前勿张狂，人后别得意，为人应低调。

八、理解德

人人都渴望他人的认可：1、理解，就是给人方便；2、理解一般人不能理解的事；3、换位思考，替别人着想。

九、尊重德

把别人的自尊放在第一位：1、努力使人感到他的尊严；2、给弱者的尊重更可贵；3、真正的高手好像平平常常；4、地位越高越不能轻视别人人；5、把别人放在心上。

十、帮助德

关键时刻，谁不希望有人拉一把：1、无私胜有私；2、你的好，别人是会记住的。

十一、诚信德

无信不立，狡诈者必无朋友：1、诚信为本，重诺守信；2、诚信深入人心，成功接踵而至；3、失去诚信，百事不可为；4、任何理由都无法解释自己的失信。

十二、实惠德

空头支票，万万开不得：1、许之以利，晓之以理；2、不以利益大小亲疏你的朋友；3、尽可能满足对方的欲望。

十三、虚心德

让别人显得高人一等：1、要一点含蓄，要一点谦逊；2、虚心万事能成，自满十事九空；3、虚心求教，成就大业。

十四、欣赏德

使别人拥有优越感：1、渴望被欣赏之心人皆有之；2、“高帽子”的成本最低；3、要及时肯定别人的长处。

十五、感恩德

不感恩，就别指望有下次：1、感恩，是一种歌唱生活的方式；2、及时感激，切莫等到花儿都谢了；3、感谢你的对手。

十六、援助德

雪中送炭，危难之中现真情：1、别忘了买人情原始股；2、当别人危难时伸手援助；3、援助人时要让对方乐于接受。

十七、激情德

这个社会沉闷者太多：1、成功需要激情；2、开朗热情，坚冰可融；3、用100％的激情去实现1％的可能。

十八、形象德

使自己形象成为一流品牌：1、名誉比金钱更珍贵；2、好形象容易获得认同与喜爱；3、你的形象价值百万。

十九、爱心

爱像春日的阳光：1、永存仁爱之心；2、仁爱之人，易获他人合作。

二十、笑脸德

没人会拒绝真诚的微笑：1、愿微笑之花开遍人间；2、微笑是人际交往的万能钥匙；3、用微笑轻松应付对手的挑衅；4、微笑着挣钱。

二十一、宽容德

容不下别人，是因为自己太狭隘：1、以容忍改变能够改变的；2、宽容为怀，赢取人心；3、学会原谅别人的过失；4、有时，良好的关系是忍出来的。

二十二、合作德

资源共享，利益均沾：1、合作是最有效率的借力方法；2、合作才能双赢。

二十三、善良德

没有人不想与善者为伍为邻为友：1、为善者可服人；2、勿以善小而不为；3、善待每一颗心；4、美德，生命中最闪光的部分。

二十四、倾听德

多看多听，少开口：1、会倾听者得人心；2、倾听是最好的恭维。

二十五、宽恕德

感谢所有折磨你的人：1、恕人之过，方显大家本色；2、和为贵，责人不可太严；3、让仇恨之树长出宽恕的鲜花。